1. Compromisso com a sua privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. É política do Joaquim Fisio (Dr. Joaquim Pinheiro, CREFITO: 274914-F) respeitar a sua privacidade e garantir a confidencialidade de qualquer informação ou dado pessoal coletado através do nosso site https://joaquimfisio.com.br e nos nossos canais diretos de atendimento.
Operamos em estrita observância à legislação brasileira de proteção de dados, em especial à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e ao Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia.
2. Informações coletadas e finalidade
Solicitamos informações pessoais (como nome, telefone/WhatsApp, endereço ou bairro de residência e dados sobre seu quadro clínico) apenas quando você voluntariamente entra em contato conosco para solicitar informações, esclarecer dúvidas ou agendar uma avaliação de fisioterapia domiciliar.
O tratamento desses dados é realizado exclusivamente para:
- Responder às suas solicitações de contato e agendamento de consultas domiciliares;
- Elaborar o planejamento terapêutico personalizado adequado às suas necessidades de saúde;
- Emitir recibos e relatórios de atendimento para reembolso de planos de saúde ou fins fiscais;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (CREFITO).
3. Sigilo profissional e armazenamento seguro
Todos os dados de saúde, prontuários e informações clínicas compartilhadas durante a anamnese e sessões de fisioterapia são protegidos sob rigoroso sigilo profissional.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo estritamente necessário para prestar o serviço solicitado ou cumprir obrigações legais de arquivamento médico. Protegemos os dados contra perda, furto, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais ou informações médicas com terceiros, sob nenhuma hipótese comercial.
4. Uso de cookies e tecnologias de navegação
Como é prática comum em sites profissionais, utilizamos cookies simples para melhorar a sua experiência de navegação e analisar métricas anônimas de tráfego (como quantidade de acessos e páginas mais visitadas), permitindo aprimorar a usabilidade do site.
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5. Links para serviços externos
Nosso site pode conter links para serviços externos ou canais oficiais, como o aplicativo WhatsApp. Esteja ciente de que não temos controle direto sobre as políticas de privacidade dessas plataformas externas, sugerindo que consulte seus respectivos termos ao utilizá-las.
6. Direitos do titular de dados (LGPD)
Conforme previsto no artigo 18 da LGPD, você tem total direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar os seus dados pessoais arquivados;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Requerer a eliminação ou anonimização de dados desnecessários;
- Revogar o seu consentimento para comunicações futuras.
7. Canal de contato do encarregado de dados
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos os seus dados pessoais ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco diretamente:
Joaquim Fisio - Dr. Joaquim Pinheiro
CREFITO: 274914-F
Telefone / WhatsApp: (31) 99745-9590
E-mail: [email protected]
Belo Horizonte - Minas Gerais, Brasil
Esta política é revisada periodicamente e sua versão mais recente está em vigor desde 2026.